Términ0s y Condiciones

Última actualización: 31 de octubre de 2025

1. Introducción

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Bienvenido/a a Isnar Vera Life Coaching (“yo”, “nosotros”, “nuestro”).
Al acceder a este sitio web o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos, usted acepta quedar sujeto/a a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor absténgase de utilizar este sitio web o de reservar servicios.

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2. Servicios prestados

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Ofrezco servicios profesionales de coaching enfocados en claridad personal, crecimiento, transiciones de vida y de relaciones, y empoderamiento. El coaching es un proceso colaborativo y orientado al futuro, diseñado para apoyar la autoconciencia, la claridad y la acción. El coaching no es terapia, asesoramiento psicológico, tratamiento médico ni atención psicológica, y no sustituye el asesoramiento profesional médico, psicológico, legal o financiero. Cualquier descripción de los servicios en este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales.

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3. Responsabilidades del usuario

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Al utilizar este sitio web o reservar servicios, usted confirma que:

• Tiene al menos 18 años de edad

• La información que proporciona es precisa y veraz

• Utilizará el sitio web y los servicios únicamente para fines legales

• No intentará interrumpir, dañar o interferir con la funcionalidad o la seguridad del sitio web

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4. Reservas y pagos

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• Los servicios de coaching se reservan después de una Llamada de Claridad y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas posteriormente.

• Los pagos deben completarse antes de que comiencen los servicios de coaching.

• Los pagos pueden procesarse a través de proveedores externos como PayPal, Stripe, transferencia bancaria o Wix Payments.

• Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento; sin embargo, dichos cambios no afectarán a los servicios ya adquiridos.

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5. Política de cancelación y reprogramación

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Para respetar tanto su tiempo como el mío, las sesiones deben cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de antelación.

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso, o la inasistencia a una sesión programada, pueden considerarse como una sesión realizada.

• No se realizan reembolsos por sesiones completadas ni por ausencias sin aviso.

• Los paquetes de coaching no son reembolsables una vez iniciados, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

Si surgen circunstancias inesperadas, le animamos a ponerse en contacto. Siempre haré lo posible por responder con justicia y consideración.

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6. Sin garantías

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El coaching apoya la claridad, la conciencia y la acción, pero no se pueden garantizar resultados u objetivos específicos. Su progreso depende de su compromiso personal, decisiones, esfuerzo y circunstancias. Usted reconoce que el coaching es un proceso de apoyo y no una promesa de resultados concretos.

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7. Responsabilidad personal

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El coaching es un proceso colaborativo. Al participar en los servicios de coaching, usted reconoce que:

• Es plenamente responsable de sus propias decisiones, acciones y resultados

• No tomo decisiones en su nombre

• Cualquier acción que usted realice como resultado de las sesiones de coaching es de su exclusiva responsabilidad

El coaching no implica dirigir, controlar ni gestionar sus decisiones personales o profesionales.

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8. Propiedad intelectual

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Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido de este sitio web incluyendo textos, gráficos, imágenes, videos, hojas de trabajo y materiales es propiedad intelectual de Isnar Vera.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido sin autorización previa por escrito.
 

9. Enlaces a terceros

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Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No soy responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios web de terceros.

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10. Limitación de responsabilidad

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En la máxima medida permitida por la ley:

• No soy responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de este sitio web o de los servicios de coaching.

• Los servicios de coaching no sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, legal o financiero.

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11. Legislación aplicable

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Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Alemania, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

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12. Cambios en estos términos

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Puedo actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente.
Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

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13. Contacto

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Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto conmigo en:

Correo electrónico: isnarvera.coaching@gmail.com
Sitio web: www.isnarvera.com

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14. Derecho de desistimiento

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De conformidad con la legislación de la Unión Europea, los consumidores tienen derecho a desistir de un contrato de prestación de servicios dentro de los catorce (14) días siguientes a la celebración del contrato, sin necesidad de justificación.

No obstante, al solicitar expresamente que los servicios de coaching comiencen antes de que finalice este período de desistimiento, y al aceptar estas condiciones, usted reconoce y acepta que pierde su derecho de desistimiento una vez que el servicio haya comenzado.