Política de Privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2025
1. Introducción
Bienvenido/a al sitio web de Isnar Vera Coaching (“yo”, “nosotros”, “nuestro”).
Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes aplicables.
Esta Política de Privacidad explica:
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Qué datos personales recopilamos
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Cómo los utilizamos
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Cómo se almacenan y protegen
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Con quién pueden compartirse
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Sus derechos en relación con sus datos
Al utilizar este sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad.
2. Datos que recopilamos
2.1 Información que usted proporciona directamente
Cuando interactúa con el sitio web, puede proporcionarnos la siguiente información:
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Información enviada a través del formulario de contacto
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Información proporcionada al reservar una Llamada de Claridad o sesión de coaching
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Información compartida durante la comunicación con nosotros (correo electrónico, mensajes, formularios)
2.2 Información de pago
Si adquiere servicios, los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos (por ejemplo, PayPal, Stripe o transferencias bancarias).
No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de su tarjeta de pago.
2.3 Datos recopilados automáticamente
Al navegar por el sitio web, podemos recopilar automáticamente:
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Dirección IP
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Tipo y versión del navegador
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Tipo de dispositivo
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Páginas visitadas y tiempo de permanencia
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Patrones de uso y comportamiento de navegación
Estos datos pueden recopilarse mediante cookies u otras tecnologías similares.
3. Cómo utilizamos sus datos
Podemos utilizar sus datos personales para:
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Responder a consultas o solicitudes de contacto
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Programar y prestar servicios de coaching
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Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
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Enviar boletines o comunicaciones promocionales (solo con su consentimiento)
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Mejorar el rendimiento, la navegación y la experiencia del usuario en el sitio web
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Mantener registros internos y la administración del servicio
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Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias
4. Base legal para el tratamiento (RGPD)
Tratamos sus datos personales sobre la base de:
Consentimiento: por ejemplo, al suscribirse a comunicaciones o completar formularios
Necesidad contractual: para prestar los servicios de coaching reservados
Intereses legítimos: para garantizar la seguridad del sitio web, mejorar su funcionamiento y gestionar el negocio de forma responsable
Obligaciones legales: para fines fiscales, contables o reglamentarios
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web puede utilizar cookies para:
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Habilitar funciones esenciales del sitio
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Analizar el comportamiento de los visitantes
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Mejorar la experiencia del usuario
Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.
6. Compartir su información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
Podemos compartir su información con:
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Proveedor de alojamiento web (Wix.com)
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Herramientas de correo y comunicación (por ejemplo, Gmail, servicios de correo de Wix)
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Procesadores de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe)
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Herramientas de programación de citas (por ejemplo, Calendly, Wix Bookings)
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Autoridades legales, cuando sea requerido por ley
Todos los proveedores externos están obligados a tratar sus datos de forma segura y conforme al RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos.
Dado que este sitio web está alojado en Wix, su información puede almacenarse o procesarse fuera de su país de residencia, incluidos Estados Unidos, Israel o la Unión Europea.
Wix cumple plenamente con el RGPD y aplica las salvaguardas adecuadas, tales como:
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Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
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Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA)
Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos estén protegidos independientemente de su ubicación.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
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Prestar los servicios
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Mantener registros comerciales
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Cumplir con obligaciones fiscales, contables o legales
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Resolver posibles disputas
Una vez cumplidos estos fines, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
9. Sus derechos (RGPD)
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
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Derecho de acceso
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Derecho de rectificación
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Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
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Derecho a la limitación del tratamiento
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Derecho a la portabilidad de los datos
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Derecho de oposición
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Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: isnarvera.coaching@gmail.com
10. Privacidad de menores
Este sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.
11. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información, incluyendo:
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Encriptación SSL
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Alojamiento seguro a través de Wix
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Controles de acceso
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Canales de comunicación cifrados
No obstante, ningún sistema es completamente seguro y la transmisión de datos por internet conlleva ciertos riesgos.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
13. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: